智慧金融(smart Finance)是建立在金融物(wù)聯網基礎上，通過金融雲，使金融行業在業務(wù)流程、業務(wù)開拓和客戶服務(wù)等方面得到全面的智慧提升，實現金融業務(wù)、管理(lǐ)、安(ān)防的智慧化。

“智慧金融”建設，利用(yòng)自然語言處理(lǐ)，深度學(xué)習，知識圖譜等前沿技(jì )術，挖掘海量金融文(wén)本數據，構建更加廣泛的數據分(fēn)析及應用(yòng)場景，以“智慧、開放、共享、高效、融合”為(wèi)目标，充分(fēn)挖掘人工(gōng)智能(néng)、大數據、區(qū)塊鏈等技(jì )術優勢，加快金融科(kē)技(jì )在智能(néng)網點、智慧服務(wù)、風險防控等方面的實施應用(yòng)，促進人工(gōng)智能(néng)與實體(tǐ)經濟、智慧城市、社會民(mín)生深度融合。

智慧金融的特征

(一)海量數據感知分(fēn)析

Web2．0時代，社交網絡和移動互聯網技(jì )術蓬勃發展，催生了網絡空間出現海量數據。海量數據的感知和分(fēn)析是智慧金融決策的基礎。一方面，利用(yòng)任何可(kě)以随時随地感知、測量、捕獲和傳遞信息的設備、系統或流程，實現海量數據感知；另一方面，分(fēn)析海量數據，尋求其規律性，可(kě)以把握用(yòng)戶的态度、需求、習慣行為(wèi)和發展趨勢，從而能(néng)夠制定高效、有(yǒu)針對性的服務(wù)和營銷戰略。

(二)智能(néng)化決策服務(wù)

在海量數據感知分(fēn)析的基礎上，制訂精(jīng)細、高效、可(kě)行的金融服務(wù)方案，包羅市場定位、用(yòng)戶劃分(fēn)、産(chǎn)品規劃、價格策略、廣告策劃、促銷手段、合作(zuò)夥伴等各個決策方面，使金融服務(wù)機構能(néng)夠在恰當的時機、以恰當的方式，為(wèi)客戶提供及時、多(duō)樣、便捷的服務(wù)，以增強競争優勢、搶占市場先機。

(三)全方位互聯互通

互聯互通是指在客戶、金融主體(tǐ)、第3方服務(wù)機構、環境等不同系統節點之間建立全方位的有(yǒu)效連接，實現信息的暢通傳播和協調合作(zuò)。全方位互聯互通有(yǒu)利于金融系統節點間的信息共享，完善合作(zuò)方式，增強協調和快速反應能(néng)力，形成行之有(yǒu)效的應對策略。

(四)協作(zuò)化社會分(fēn)工(gōng)

金融主體(tǐ)面對當今用(yòng)戶地域分(fēn)散，需求個性化、多(duō)樣化的社會環境，如果要保證對所有(yǒu)用(yòng)戶的高質(zhì)量服務(wù)，就必然要實現協作(zuò)化社會分(fēn)工(gōng)。協作(zuò)化社會分(fēn)工(gōng)采用(yòng)資源共享和優勢互補的方法，能(néng)夠降低生産(chǎn)成本，分(fēn)散投資風險，有(yǒu)利于産(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提高。同時，協作(zuò)化社會分(fēn)工(gōng)也能(néng)夠促進各金融主體(tǐ)根據不同用(yòng)戶的個性化需求，發展特色化專長(cháng)，促進競争和創新(xīn)，保證整個分(fēn)工(gōng)協作(zuò)鏈條的利潤最大化。